基礎

那么為什么它很重要呢？ ED是關(guān)于了解您的用戶，以及他們可能面臨的問題 - 而不僅僅是他們的目標。要真正理解這一點，一些好的老式研究必須發(fā)揮作用。

研究你的用戶的潛在需求，他們真正想從你和你的服務是什么？他們真正想從您的網(wǎng)站？您的產(chǎn)品或服務需要什么，您的網(wǎng)站如何傳達？踏進他們的鞋子，盡可能從他們的角度看你的網(wǎng)站。探索用戶的故事和個人體驗。這里有什么潛在的主題或問題？您的網(wǎng)站的設計和體驗如何滿足這些？

用戶同感網(wǎng)頁設計

圖片：linkedIn.com

用戶體驗+用戶EMPATHY

您的網(wǎng)站是否設計為真正與您的用戶連接？它提供最好的用戶體驗嗎？如果您的用戶感覺與您的品牌在線分離，您的網(wǎng)站可能沒有采取以用戶為中心的方法。想想如何實現(xiàn)用戶體驗和用戶同情（UX和UE）的實踐。

專注于您的用戶的需求，感受，經(jīng)驗和他們期望訪問您的網(wǎng)站的結(jié)果。 UX和UE不僅僅是流行心理學，它們正在全球范圍內(nèi)，在大型組織中使用，以解決現(xiàn)實世界的商業(yè)和創(chuàng)新挑戰(zhàn)。

用戶同感Web設計UX

圖片：bresslergroup.com

設計，決策，過程

用戶首先，這是你在開始設計過程時需要采取的立場。當您與您的創(chuàng)意團隊討論您的要求時，使用您的研究來指導您的決策過程，這是很好的保持在您的頭腦。

即使一個看似運作良好的網(wǎng)站，也可以利用同情的方法。重要的是，a）對您的受眾需求做什么研究，b）進入潛在客戶的鞋子，問硬的問題，看看所有營銷的主題和消息

讓用戶的需求指導您的決策過程。

IDE同理Web設計UX

圖片：Pinterest.com

用戶EMPATHY：他們的關(guān)鍵影響

知道沒有邊界和與所有觀眾交談的技術(shù)。

例如：來自不同文化，情境約束，年齡和能力的人。如果您與廣泛或甚至特定的受眾進行溝通，您必須注意這一點，并將其納入您的網(wǎng)站的功能。

用戶測試：通過研究和網(wǎng)站測試，您可以真正了解人們?nèi)绾问褂媚木W(wǎng)站或應用程序的行為，感覺和解決問題。

最終，在網(wǎng)頁設計中成功的用戶同感是關(guān)于以人為本的設計，其中同理心被認為是設計過程層次的最頂層。